Гарантия качества-UNITED OSD_ выход за рамки энергосбережения

Language

Сервис и поддержка

Главная страница

Послепродажное обслуживание и сервис

Гарантия качества

Загрузка документа

Гарантия качества

Shanghai United OSD Compressor Co., Ltd. (UNITED OSD) предоставляет стандартную 12-месячную гарантию качества на полный комплект компрессоров United OSD, проданных с этой даты, в соответствии с положениями данного соглашения и эксплуатационной инструкцией (18 месяцев после первого запуска или с даты выпуска). Кроме того, United OSD предоставляет расширенную условную гарантию качества на 36 месяцев на свои основные блоки, моторы и другие крупные детали. Предварительно настроенный винтовой воздушный компрессор United OSD, с одним подключением питания и сжатого воздуха и встроенной системой охлаждения, значительно упрощает установку. Благодаря высокой производительности, эффективности, отсутствию необходимости в техническом обслуживании и высокой надежности, винтовой воздушный компрессор постоянно обеспечивает высококачественный сжатый воздух для различных отраслей. Для получения указанной гарантии пользователь должен согласиться со всеми условиями данного соглашения.

Условия гарантии

1. Зарегистрировать гарантийную карту в течение 90 дней с момента запуска и тестирования.

2. Использовать в соответствии с инструкцией по эксплуатации/или фактическими требованиями окружающей среды и проводить техническое обслуживание согласно циклу обслуживания инструкции, включая правильную установку и соответствующие условия охлаждения (использование в стандартных рабочих условиях). Воздух не должен содержать производственных изнашивающих частиц. Подробности см. в прилагаемой инструкции.

3. Покупать и заменять только оригинальные запасные части UNITED OSD, а изнашиваемые детали должны иметь логотип UNITED OSD®. К изнашиваемым деталям относятся смазочное масло, воздушный фильтр, масляный фильтр и масло-газовый сепаратор.

4. Количество заменяемых деталей должно соответствовать стандартам обслуживания эксплуатационной инструкции и определяться в зависимости от времени работы и фактических условий эксплуатации машины.

5. В принципе, смазочное масло необходимо менять два раза в год, воздушный фильтр два раза, масляный фильтр два раза и масло-газовый сепаратор один раз.

Заявка на гарантию

Для подачи заявки на гарантию, пожалуйста, свяжитесь с сервисным центром UNITED OSD Compressor. Чтобы избежать задержек или отказа в гарантии, предоставьте следующую информацию или документы перед подачей заявки:

1. Информация о компрессоре (табличка с данными);

2. Гарантийная карта;

3. Клиент должен предоставить копию оригинального чека о покупке (чек с указанием наименования и количества изнашиваемых деталей) компрессора UNITED OSD или уполномоченного дилера за последние два года при подаче заявки на гарантию. Предполагается, что изнашиваемые детали являются оригинальными, если они приобретены через посредника (неавторизованного дилера). В этом случае пользователь должен предоставить копию чека, позволяющего отследить источник деталей, и получить одобрение сервисного центра UNITED OSD Compressor.

Прекращение и отказ

UNITED OSD оставляет за собой право прекратить или отказать в предоставлении гарантии пользователю в любое время при наличии любых из следующих обстоятельств:

1. Предоставленная пользователем информация неверна;

2. Пользователь нарушает условия гарантии, установленные в данном соглашении;

3. Невыполнение предоставления информации и документов, необходимых для подачи заявки на гарантию;

4. Повреждения, вызванные человеческим фактором, форс-мажором или несанкционированным разбором и ремонтом основных компонентов.

5. Компания UNITED OSD Compressors не несет ответственности перед пользователем или третьими лицами за любые убытки, возникшие в результате прекращения или отказа в гарантийном обслуживании винтового ротора.

Защита конфиденциальности

Защита конфиденциальности пользователей является основной политикой UNITED OSD Compressors, которая гарантирует, что регистрационная информация пользователей не будет разглашена или предоставлена третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Получение явного предварительного согласия пользователя;

2. В соответствии с соответствующими законами и нормативными актами;

3. В соответствии с требованиями соответствующих государственных органов;

4. Для защиты общественных интересов;

5. Для защиты законных прав и интересов UNITED OSD Compressors.

UNITED OSD Compressors может сотрудничать с третьими сторонами для предоставления пользователям связанных услуг с добавленной стоимостью. Третья сторона соглашается нести такую же ответственность, как и UNITED OSD, по защите конфиденциальности пользователей. В этом случае Unites может предоставлять регистрационные данные пользователей и другую информацию третьей стороне.

При условии неразглашения конфиденциальных данных отдельных пользователей, UNITED OSD Compressors имеет право анализировать базу данных регистрации пользователей и использовать её в коммерческих целях.

UNITED OSD не несет ответственности за любые убытки производства, упущенную прибыль, потерю деловых возможностей или любые другие косвенные убытки при любых обстоятельствах.